網(wǎng)站建設(shè)的主要前提——給用戶高質(zhì)量的體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)不僅可以給網(wǎng)站帶來訂單和溝通,還可以帶動(dòng)網(wǎng)站的排名,隨著流量的增加形成良性循環(huán)。如何把好的體驗(yàn)放在用戶的第一位,是上海網(wǎng)站建設(shè)中必須考慮的一點(diǎn)。
從專業(yè)角度來看,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)包括五個(gè)層次,第一個(gè)層次是表現(xiàn)層次,通過一系列網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn);第二個(gè)層次是框架層,包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、排版、布局等。第三個(gè)層次是結(jié)構(gòu)層次。比如用戶如何到達(dá)一個(gè)頁面,猜測用戶要去哪個(gè)頁面;第四個(gè)層次是范圍層面,即在網(wǎng)站上添加哪些功能,讓用戶喜歡,如天氣預(yù)報(bào)、路況預(yù)報(bào)等生活信息;第五個(gè)層面是戰(zhàn)略層面:對于網(wǎng)站來說,用戶想要什么,運(yùn)營商想要什么更復(fù)雜。
從上海網(wǎng)站建設(shè)的角度來看,普通的模板網(wǎng)站建設(shè)只能達(dá)到一級一系列網(wǎng)頁的排版。要實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的需求,其實(shí)還是要回到整個(gè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)問題。在這個(gè)層面上,實(shí)現(xiàn)模板網(wǎng)站建設(shè)仍然非常困難。專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司可以在前三個(gè)層面上滿足第四層用戶體驗(yàn)的需求,根據(jù)網(wǎng)站的功能需求增加一個(gè)或多個(gè)功能,從而達(dá)到客戶想要的目的。
回到用戶體驗(yàn),其實(shí)很多有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站建設(shè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)是雙向的。一個(gè)是網(wǎng)站運(yùn)營商的體驗(yàn)。通過一系列優(yōu)化組合推廣,他想看到的體驗(yàn);另一個(gè)是我們通常所說的用戶體驗(yàn),用戶想在網(wǎng)站上得到什么,留下什么。比如介紹產(chǎn)品類型的網(wǎng)站,如果只是簡單的文字堆砌,用戶會(huì)很難看到,跳出率會(huì)很高。但是,如果是圖文介紹,用戶更容易留下來。所以在網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容管理上,我們需要的是——用戶感興趣的內(nèi)容,只要用戶有什么感興趣的內(nèi)容。
網(wǎng)站建設(shè)希望頁面瀏覽量高,跳出率低,所以保持良好的用戶體驗(yàn)是非常重要的。沒有客戶和開發(fā)者的配合,你的網(wǎng)站建設(shè)成功,就無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。